Nie możesz otworzyć pliku, ponieważ system Windows 10 wykrył wirusa w lokalizacji pliku? Dowiedz się, jak rozwiązać błąd „Operacja nie została ukończona pomyślnie” za pomocą 7 prostych metod.
Zacznijmy!
dlaczego mój laptop rozłącza się z Wi-Fi
Jeśli już od jakiegoś czasu jesteś w Internecie, prawdopodobnie pobrałeś coś z podejrzanej witryny. Być może chciałeś otrzymać aplikację za darmo, aby wypróbować ją przed podjęciem decyzji o zakupie, lub po prostu kliknąłeś wprowadzający w błąd link. Niezależnie od tego, czy pobieranie jest legalne, system Windows 10 może je oznaczyć jako zainfekowany plik.
Ten błąd pojawia się, gdy wbudowana aplikacja antywirusowa systemu Windows 10, Windows Defender, wykryje plik jako niebezpieczny. Plik może zawierać fałszywe lub rzeczywiste złośliwe oprogramowanie. W tym artykule omówimy metody usuwania złośliwego oprogramowania z pobranego pliku lub ominięcia ostrzeżenia, jeśli błędnie wykryje bezpieczny plik.
Co powoduje komunikat o błędzie „Operacja nie została zakończona pomyślnie”?
W zależności od sytuacji komunikat o błędzie może pojawić się z kilku różnych powodów.
- Pobrałeś oryginalny plik, ale program Windows Defender wykrywa wirusa . Jeśli pobrałeś coś z oryginalnej witryny internetowej, możliwe, że program Windows Defender wykrył fałszywy alarm. Jest to ogólny problem dotyczący wszystkich programów antywirusowych — jeśli kod lub zachowanie pasuje do znanego złośliwego oprogramowania, program Windows Defender może oznaczyć plik jako niebezpieczny.
- Pobrałeś zainfekowany plik . Zazwyczaj wprowadzające w błąd linki i złośliwi użytkownicy rozpowszechniają pliki, które wyglądają na prawdziwe, ale zawierają złośliwe oprogramowanie. W takim przypadku program Windows Defender wyświetla ostrzeżenie po zabezpieczeniu komputera.
Poniższe metody poprowadzą Cię do otwarcia pliku i pominięcia komunikatu „Operacja nie została zakończona pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa”.
Jak naprawić operację nieukończoną pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa?
Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj, że komputer może być w niebezpieczeństwie. Jeśli plik zawiera złośliwe oprogramowanie, otwarcie pliku może być zbyt niebezpieczne. Jeśli nie masz pewności, że pobrany plik jest oryginalny, uruchom skanowanie antywirusowe i znajdź nowy, legalny plik do pobrania.
Metoda 1. Tymczasowo wyłącz Windows Defender
Jeśli uważasz, że pobrany plik jest oryginalny, możesz ominąć ostrzeżenie „Operacja nie została zakończona pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa”. Aby to zrobić, musisz tymczasowo wyłączyć program Windows Defender i otworzyć plik, gdy jest wyłączony.
Opcja 1. Wyłącz Windows Defender w Ustawieniach
Najszybszym sposobem wyłączenia wbudowanego programu antywirusowego jest przejście do menu Ustawienia.
podłączony nie ładuje windows 7 dell
- Kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu, aby wyświetlić Menu startowe .
- Wybierać Ustawienia , lub alternatywnie użyj Okna + I skrót.
- Kliknij na Aktualizacja i bezpieczeństwo płytka. Tutaj możesz znaleźć większość ustawień bezpieczeństwa.
- Tutaj przejdź do Bezpieczeństwo systemu Windows zakładkę, a następnie kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
- Najpierw kliknij Zarządzaj ustawieniami pod nagłówkiem Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami. Zostaniesz przekierowany na nową stronę. Tutaj kliknij Ochrona w czasie rzeczywistym przełącz, aby wyłączyć Windows Defender.
Spróbuj ponownie otworzyć plik. Jeśli nadal pojawia się błąd, wykonaj te same czynności i wyłącz Ochrona w chmurze również. Jeśli nadal nie możesz ominąć ostrzeżenia, może być konieczne wyłączenie programu Windows Defender za pomocą Rejestru.
Opcja 2. Wyłącz Windows Defender w Rejestrze
Niektórzy użytkownicy mogą nie być w stanie wyłączyć oprogramowania antywirusowego Windows Defender w tradycyjny sposób. Jeśli nie możesz wykonać powyższej metody, spróbuj wyłączyć aplikację za pomocą Edytora rejestru.
- Otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań, klikając ikonę lupy. Możesz to również poruszyć za pomocą Okna + S skrót klawiszowy.
- Rodzaj Edytor rejestru w polu wyszukiwania i kliknij pierwszy pasujący wynik wyszukiwania.
- Przejdź do następującego klucza lub skopiuj go i wklej w pasku adresu Edytora rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE OPROGRAMOWANIE Zasady Microsoft Microsoft Windows Defender
- Znajdź wpis rejestru o nazwie Wyłącz oprogramowanie antyszpiegowskie , a następnie kliknij go dwukrotnie.
- Jeśli nie widzisz tego klucza, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce i wybierz Nowy → Wartość DWORD (32-bitowa) . Nazwij klucz Wyłącz oprogramowanie antyszpiegowskie , a następnie kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.
- Ustaw dane wartości na 1 w celu wyłączenia programu Windows Defender i programu antymalware Service Executable (MsMpEng.exe) w systemie Windows 10.
- Wyjdź z Edytora rejestru i uruchom ponownie komputer. Możesz zauważyć poprawę wydajności urządzenia.
Jeszcze raz przypominamy, że korzystanie z urządzenia bez zainstalowanej aplikacji antywirusowej jest ryzykowne. Możesz stać się podatny na złośliwe oprogramowanie, hakerów i inne rodzaje cyberataków. Gorąco polecamy używanie Malwarebytes jeśli potrzebujesz darmowego i lekkiego rozwiązania. Oferujemy również Malwarebytes Premium za najlepszą cenę rynkową.
Metoda 2. Wyłącz program antywirusowy innych firm
Wiadomo, że aplikacje antywirusowe powodują problemy na komputerach, blokując prawidłowe działanie aplikacji i usług. Możesz sprawdzić, czy program antywirusowy, którego obecnie używasz, powoduje błąd, tymczasowo go wyłączając.
Notatka : Ta metoda nie jest zalecana, ponieważ korzystanie z komputera bez ochrony jest niebezpieczne. Kontynuuj tylko wtedy, gdy jesteś świadomy możliwych zagrożeń i masz kopię zapasową systemu, aby naprawić wszelkie szkody, które mogą się zdarzyć.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce na pasku zadań i wybierz Menadżer zadań . Jeśli Menedżer zadań uruchamia się w trybie kompaktowym, pamiętaj o rozwinięciu szczegółów, klikając „ Szczegóły trybu ' przycisk.
- Przełącz na Uruchomienie za pomocą menu nagłówka znajdującego się w górnej części okna. Znajdź swoją aplikację antywirusową na liście i wybierz ją, klikając ją raz.
- Kliknij na Wyłączyć teraz widoczny w prawym dolnym rogu okna. Spowoduje to wyłączenie uruchamiania aplikacji po uruchomieniu urządzenia.
- Zrestartuj swój komputer.
Metoda 3. Dodaj plik lub folder do listy wykluczeń
Jeśli chcesz ominąć ostrzeżenie bez konieczności wyłączania programu Windows Defender lub programu antywirusowego innej firmy, możesz. Po prostu dodaj sam plik lub cały folder zawierający go do listy wykluczeń. W ten sposób Defender nie będzie szukał żadnych podejrzanych plików w tym konkretnym katalogu.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji pliku. Kliknij pasek adresu i skopiuj pełną ścieżkę pliku do pliku za pomocą klawisz kontrolny + C kombinacja klawiatury.
- Otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań, klikając ikonę lupy. Możesz to również poruszyć za pomocą Okna + S skrót klawiszowy.
- Wpisz Bezpieczeństwo systemu Windows i uruchom go z wyników wyszukiwania.
- Przełącz na Ochrona przed wirusami i zagrożeniami za pomocą ekranu głównego lub menu w lewym panelu. Tutaj kliknij Zarządzaj ustawieniami link w Ustawieniach ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
- W sekcji Wykluczenia kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia połączyć. Zostaniesz przekierowany na nową stronę.
- Kliknij Dodaj wykluczenie przycisk. Z menu rozwijanego wybierz Plik lub Teczka , w zależności od tego, co chcesz otworzyć.
- Wklej ścieżkę skopiowaną z paska adresu, naciskając klawisz kontrolny + W Klucze. Kliknij Wybierz katalog kiedy skończysz.
Po dodaniu pliku jako wykluczenia będziesz mógł go otworzyć. Zalecamy późniejsze przeprowadzenie skanowania antywirusowego, aby upewnić się, że w pliku nie ma prawdziwego złośliwego oprogramowania.
Metoda 4. Napraw Eksplorator plików
Możliwe, że komunikat o błędzie „Operacja nie zakończyła się pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa” pojawia się z powodu problemu z Eksploratorem plików. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności, aby naprawić Eksplorator plików.
- Otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań, klikając ikonę lupy. Możesz to również poruszyć za pomocą Okna + S skrót klawiszowy.
- Rodzaj Wiersz polecenia w polu wyszukiwania. Gdy zobaczysz go w wynikach, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator . Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdź nasze Jak uczynić użytkownika lokalnego administratorem w systemie Windows 10? przewodnik.
- Po wyświetleniu monitu przez Kontrola konta użytkownika (UAC), kliknij TAk aby zezwolić aplikacji na uruchomienie z uprawnieniami administracyjnymi.
- Po otwarciu okna wiersza polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym wierszu, aby je wykonać:
- sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
- sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
- Po wykonaniu obu poleceń uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz otworzyć plik.
Metoda 5. Napraw kopię zapasową systemu Windows
W niektórych przypadkach pojawia się komunikat o błędzie, ponieważ tymczasowe pliki internetowe i pamięć podręczna są przechowywane w kopiach zapasowych. Możesz to łatwo naprawić, wykonując kolejne kroki.
- wciśnij Okna + R klawisze na klawiaturze. Spowoduje to uruchomienie narzędzia Uruchom.
- Wpisz ' kontrola ” bez cudzysłowów i naciśnij Wchodzić klawisz na klawiaturze. Spowoduje to uruchomienie aplikacji Panel sterowania.
- Zmień tryb wyświetlania na Duże ikony, a następnie kliknij opcje internetowe przycisk.
- Zostań na Ogólny patka. Kliknij na Usuwać… pod nagłówkiem Historia przeglądania. Otworzy się nowe okno.
- Odznacz Zachowaj ulubione dane witryny internetowej opcja.
- Następnie sprawdź następujące opcje, a następnie kliknij Usuwać przycisk:
- Tymczasowe pliki internetowe i pliki stron internetowych
- Pliki cookie i dane stron internetowych
- Historia
- Historia pobierania
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz otworzyć plik bez ostrzeżenia. Jeśli nie, możesz spróbować zresetować przeglądarkę i wyczyścić dane przeglądarki, pliki cookie i historię przeglądania.
Metoda 6. Uruchom narzędzie do czyszczenia dysku
Windows 10 często tworzy tymczasowe pliki i foldery. Jeśli się gromadzą, mogą mieć wpływ na komputer i mogą powodować mylące błędy. Usuń niepotrzebne pliki za pomocą narzędzia Oczyszczanie dysku, aby zaoszczędzić miejsce i rozwiązać problemy z komputerem.
- Otwórz pasek wyszukiwania na pasku zadań, klikając ikonę lupy. Możesz to również poruszyć za pomocą Okna + S skrót klawiszowy.
- Wpisz Czyszczenie dysku i kliknij pierwszy wynik wyszukiwania.
- Wybierz dysk systemowy Windows 10, a następnie kliknij OK przycisk. Zazwyczaj system jest instalowany na dysku C: .
- W nowym oknie zobaczysz całe miejsce zajmowane przez pliki tymczasowe. Upewnić się, że Tymczasowe pliki internetowe oraz Pliki tymczasowe są zaznaczone. Możesz także usunąć inne niepotrzebne pliki, takie jak miniatury lub pamięć podręczna DirectX Shader. Po zakończeniu wybierania tego, co chcesz usunąć, kliknij OK .
- Kliknij na Usuń pliki w wyświetlonym oknie dialogowym. Rozpocznie się proces usuwania i zwolni miejsce na urządzeniu.
Metoda 7. Uruchom skanowanie antywirusowe
Zalecamy uruchomienie skanowania bezpieczeństwa, aby upewnić się, że nie masz złośliwego pliku. Może również wykryć, czy Twój system nie jest aktualnie zainfekowany przez złośliwe oprogramowanie. Będziemy używać wbudowanego Windows Defender wykonać skanowanie systemu, jednak bardziej skoncentrowane strona trzecia rozwiązanie może działać lepiej.
- Otwórz pasek wyszukiwania za pomocą Okna + S skrót klawiszowy. Rodzaj Bezpieczeństwo systemu Windows i uruchom go z wyników wyszukiwania.
- Przełącz na Ochrona przed wirusami i zagrożeniami za pomocą ekranu głównego lub menu w lewym panelu. Kliknij na Opcje skanowania połączyć.
- Wybierz Pełne skanowanie opcja. Będzie to sprawdzać każdy plik na wszystkich twoich dyskach, aby upewnić się, że żadne zagrożenia nie mogą się ukryć. Pamiętaj, że to skanowanie może trwać ponad 1-2 godziny, w zależności od tego, ile plików masz w systemie.
- Kliknij na Skanuj teraz przycisk, aby rozpocząć skanowanie. W przypadku wykrycia zagrożenia system Windows 10 automatycznie podda je kwarantannie lub całkowicie je usunie. Możesz później przejrzeć wyniki skanowania.
Po wykonaniu tych kroków możesz pomyślnie otworzyć problematyczny plik. Jeśli plik został usunięty przez program Windows Defender, prawdopodobnie na początku był niebezpieczny i wprowadzał w błąd. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest znalezienie innego pliku do pobrania.
wymagają zgody od systemu Windows 10
Końcowe przemyślenia
To kończy przewodnik dotyczący otwierania pliku, nawet jeśli system Windows 10 wykryje wirusa w katalogu plików. Mamy nadzieję, że to pomoże.
W przyszłości uważaj na to, co pobierasz z Internetu. Nieoficjalne strony internetowe często ukrywają złośliwe i potencjalnie niechciane programy (PUP) w pobranych plikach. Unikaj tych witryn, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo ponownego wystąpienia tego błędu.
Nasz Centrum pomocy oferuje setki przewodników, które pomogą Ci, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wróć do nas, aby uzyskać więcej informacji, lub skontaktuj się z nami z naszymi ekspertami w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.
Jeszcze jedna rzecz
Chcesz otrzymywać promocje, oferty i rabaty, aby otrzymać nasze produkty w najlepszej cenie? Nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera wpisując poniżej swój adres e-mail! Bądź pierwszym, który otrzyma najnowsze wiadomości na swoją skrzynkę odbiorczą.
Może Ci się spodobać
» Jak naprawić błąd wyjątku usługi systemowej w systemie Windows 10?
» Naprawiono: DirectX napotkał nieodwracalny błąd
» Powolny Internet w systemie Windows 10? Oto jak to rozwiązać
