Użytkownicy Amazon zgłaszali problemy z Prime Video, a mianowicie błąd, który brzmi Ładowanie tego filmu trwa dłużej niż oczekiwano . Wystąpienie tego problemu oznacza, że nie możesz przesyłać strumieniowo multimediów, co jest szkodliwe dla Twojej usługi. W tym artykule nauczymy Cię, jak naprawić kod błędu Prime Video 7017.
Należy pamiętać, że poniższy przewodnik jest przeznaczony dla użytkowników systemu Windows 10. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, tabletu lub innego systemu operacyjnego, poproś o pomoc Obsługa klienta Amazon .
znajdź klucz produktu Microsoft Office
Co to jest kod błędu 7017 w Prime Video?
Ten kod błędu oznacza, że coś poszło nie tak podczas próby zainicjowania procesu przesyłania strumieniowego wideo. Należy pamiętać, że nie jest to z natury błąd po stronie klienta, co oznacza, że problem dotyczy albo urządzenia, albo usługi Amazon.
W większości przypadków błąd jest spowodowany przez przeglądarkę internetową. Jednak inne ustawienia systemu Windows 10 mogą również przyczynić się do pojawienia się problemu. W poniższych przewodnikach skupimy się na metodach, które mogą rozwiązać problem z ładowaniem tego filmu wideo trwa dłużej, niż oczekiwano, błąd wczytywania w programie Prime Video dla użytkowników systemu Windows 10.
Jak naprawić kod błędu Prime Video 7017
Poniższe kroki pomogą rozwiązać wszelkie podstawowe problemy z przeglądarką lub systemem, które mogą powodować błąd. Istnieją różne podejścia do rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w przywróceniu Prime Video na urządzeniu z systemem Windows 10.
Metoda 1. Upewnij się, że serwery Amazon Prime działają
Po pierwsze, zawsze powinieneś potwierdzić, czy problem leży po Twojej stronie, czy po stronie Amazona. Można to zrobić za pomocą prostej metody zwanej pingowaniem. Poniżej znajdują się instrukcje pingowania serwerów Amazon Prime i sprawdzenia, czy działają prawidłowo.
- wciśnij Windows + R. klawisze na klawiaturze. Spowoduje to wyświetlenie narzędzia Uruchom.
- Wpisz cmd i naciśnij Ctrl + Shift + Enter klawisze na klawiaturze. W ten sposób uruchamiasz wiersz polecenia z uprawnieniami administracyjnymi.
- Jeśli pojawi się monit kontroli konta użytkownika (UAC), kliknij tak aby zezwolić wierszowi polecenia na wprowadzanie zmian w urządzeniu.
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić : ping primevideo.com -t
- Sprawdź wynik polecenia ping:
- Jeśli ping przyniesie pozytywny wynik, serwery Amazon Prime są w porządku. Oznacza to, że problem został rozwiązany i możesz postępować zgodnie z poniższymi metodami, aby go rozwiązać.
- Jeśli ping przyniesie negatywny wynik, oznacza to, że w usłudze Amazon Prime występują obecnie problemy. W tym scenariuszu wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż Amazon rozwiąże problem.
Po upewnieniu się, że problem jest po Twojej stronie, postępuj zgodnie z odpowiednimi przewodnikami poniżej. Pamiętaj, aby wypróbować więcej niż jedną metodę na wypadek, gdyby coś nie działało - bez uprzedniego eksperymentowania trudno jest stwierdzić, co jest przyczyną problemu.
Metoda 2. Uruchom ponownie przeglądarkę internetową
Zwykłe ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej, której używasz, może naprawić kod błędu Amazon Prime Video 7017. W tym celu użyjemy Menedżera zadań do całkowitego zakończenia procesu przeglądarki i ponownego uruchomienia go na nowym, czystym koncie.
Windows 10 vs Windows 10 Enterprise
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce na pasku zadań, a następnie wybierz plik Menadżer zadań z menu kontekstowego.
- Zlokalizuj przeglądarkę wymienioną w pliku Procesy lista. Wybierz go, klikając go raz, a następnie kliknij Zakończ zadanie teraz widoczny w prawym dolnym rogu okna Menedżera zadań.
- Spróbuj ponownie otworzyć przeglądarkę i sprawdź, czy Prime Video działa teraz.
Metoda 3. Wyłącz dodatki i rozszerzenia przeglądarki
Wiadomo, że rozszerzenia przeglądarki są hitem lub brakiem. Niektóre rozszerzenia mogą zawierać szkodliwy kod lub funkcje, które kolidują z Amazon Prime Video. Zalecamy wyłączenie wszelkich niepotrzebnych zainstalowanych rozszerzeń, aby sprawdzić, czy to naprawi błąd.
Wyłącz rozszerzenia w Google Chrome
- Otwórz Google Chrome, a następnie kliknij Jeszcze ikonę (wyświetlaną za pomocą trzech kropek ułożonych pionowo) i najedź na nią Więcej narzędzi . Tutaj kliknij Rozszerzenia .
Alternatywnie możesz wejść chrome: // extensions / do przeglądarki i naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij na Usunąć przycisk na rozszerzeniach, których nie rozpoznajesz lub których nie potrzebujesz. Sprawdź, czy możesz przeglądać treści w Amazon Prime Video.
Wyłącz rozszerzenia w Mozilla Firefox
- Uruchomić Mozilla Firefox .
- Kliknij na Przycisk MENU (oznaczone trzema poziomymi liniami), a następnie wybierz Dodatki → Rozszerzenia.
- Kliknij niebieski przełącznik dla wszelkich rozszerzeń, które chcesz wyłączyć.
Metoda 4. Zmień ustawienia serwera proxy
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że kod błędu Amazon Prime Video 7017 został naprawiony po wyłączeniu niektórych ustawień proxy. Możesz wypróbować tę metodę, wykonując poniższe czynności.
- Otworzyć Ustawienia app przy użyciu Windows + I skrót klawiszowy. Możesz również dotrzeć do tego z Początek menu, klikając ikonę koła zębatego.
- Powinno się otworzyć nowe okno. Tutaj wybierz plik Sieć i Internet , a następnie wybierz Pełnomocnik z menu na pasku bocznym.
- Wyłącz Ręczna konfiguracja serwera proxy i Automatyczna konfiguracja serwera proxy opcje.
Metoda 5. Uruchom ponownie router
Coś, co zawsze powinieneś spróbować w przypadku problemów związanych z Internetem, to ponowne uruchomienie routera. Pozwoli to urządzeniu na samodzielne uporządkowanie i prawdopodobnie naprawienie wszelkich bieżących problemów w jego systemie.
Możesz zrestartować router w 3 prostych krokach:
- Zlokalizuj plik moc na routerze i wyłącz urządzenie.
- Poczekaj kilka minut. Zalecamy poczekać 5 minut aby umożliwić prawidłowe zamknięcie routera i sieci.
- Odwróć router na .
Metoda 6. Wypróbuj inną przeglądarkę internetową
Nie udało Ci się rozwiązać problemu? Możesz po prostu spróbować przesłać strumieniowo zawartość Amazon Prime Video w innej przeglądarce internetowej. Domyślnie system Windows 10 jest dostarczany z zainstalowaną przeglądarką Microsoft Edge, która jest opcją, którą możesz wypróbować od razu.
bezpłatna aktualizacja z Windows 10 Home do Pro
Inne polecane przez nas przeglądarki to Google Chrome , Mozilla Firefox , Opera , i Chrom .
Końcowe przemyślenia
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie bój się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby Ci pomóc. Wróć do nas, aby uzyskać więcej informacji związanych z produktywnością i nowoczesną technologią!
Czy chciałbyś otrzymywać promocje, oferty i rabaty, aby otrzymać nasze produkty w najlepszej cenie? Nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera, wpisując poniżej swój adres e-mail! Otrzymuj najnowsze informacje technologiczne w swojej skrzynce odbiorczej i jako pierwszy przeczytaj nasze wskazówki, aby zwiększyć produktywność.
Przeczytaj także
> Naprawiono: Google Chrome czeka na problem z pamięcią podręczną w systemie Windows 10
> Rozwiązany: Ethernet nie ma prawidłowej konfiguracji adresu IP w systemie Windows 10
> Co to jest Modern Setup Host i jak rozwiązywać z nim problemy?
