Zoom to wiodąca platforma do przeprowadzania wirtualnych spotkań. Umożliwia użytkownikom łączenie się ze sobą za pomocą mikrofonu i kamery internetowej oraz prowadzenie dyskusji online. Ale co masz zrobić, gdy nie możesz połączyć się z Zoomem, a na ekranie pojawia się kod błędu 5003? Dowiedz się w tym artykule.
Kod błędu Zoom 5003 to błąd występujący wyłącznie w aplikacji komputerowej Zoom. Powoduje, że użytkownicy nie mogą połączyć się ze spotkaniem, ale nie przeszkadza im w korzystaniu z Zoom w przeglądarce ani aplikacji mobilnej. Wydaje się, że główną przyczyną jest zakłócenie w ustanawianiu połączenia między twoją siecią a serwerami Zoom.
Jak naprawić błąd „Nie można połączyć” Zoom o kodzie 5003
Poniżej znajduje się kilka metod rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd Zoom, którego nie można naprawić, kod błędu 5003.
Metoda 1. Uruchom ponownie aplikację Zoom
Kod błędu 5003 to problem, który pojawia się tylko w aplikacji Zoom Desktop. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy nie możesz połączyć się ze spotkaniem Zoom, jest całkowite zamknięcie aplikacji Zoom, a następnie ponowne uruchomienie, aby spróbować jeszcze raz.
- Otworzyć Menadżer zadań używając jednego z następujących sposobów:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menadżer zadań z menu kontekstowego.
- W przeciwnym razie naciśnij Ctrl + Alt + Esc klawisze na klawiaturze.
- Jeśli Menedżer zadań został uruchomiony w widoku kompaktowym, kliknij plik Więcej szczegółów opcja widoczna w lewym dolnym rogu okna.
- Pozostań na domyślnym Procesy patka. Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Zoom, a następnie wybierz plik Zakończ zadanie opcja z menu kontekstowego.
- Uruchom ponownie aplikację Zoom i sprawdź, czy możesz pomyślnie połączyć się ze spotkaniem.
Metoda 2. Sprawdź stan serwerów Zoom
Są chwile, kiedy serwery Zoom są wyłączone z powodu zwiększonego ruchu lub problemów technicznych. W takich chwilach istnieje większe prawdopodobieństwo, że wystąpią problemy z łącznością i możesz nie być w stanie uczestniczyć w spotkaniach.
Aby sprawdzić stan serwerów Zoom, przejdź do pliku status.zoom.us stronę w przeglądarce internetowej i zbadaj aktualną sytuację każdej usługi Zoom. Jeśli widzisz tutaj jakieś problemy, najlepiej zaczekaj, aż serwery wrócą do stanu operacyjnego, a następnie spróbuj ponownie połączyć się ze spotkaniem.
Metoda 3. Uruchom ponownie urządzenie
W niektórych przypadkach po prostu ponowne uruchomienie komputera jest w stanie rozwiązać kod błędu 5003 Zoom. Umożliwienie urządzeniu samoczynnego odświeżania się może rozwiązać niektóre problemy z siecią, prowadząc do odpowiedniego połączenia z serwerami Zoom.
- Kliknij na Menu startowe na pasku zadań. Jest to wyświetlane za pomocą przycisku z logo Windows.
- Kliknij na Moc przycisk.
- Wybierać Uruchom ponownie z menu kontekstowego. Alternatywnie możesz wybrać Zamknąć opcji i ręcznie włącz komputer po jego wyłączeniu.
- Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy możesz połączyć się ze spotkaniem Zoom bez wyskakującego komunikatu o błędzie 5003.
Metoda 4. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
Wiadomo, że aplikacje antywirusowe powodują problemy na komputerach, zakłócając połączenie internetowe lub blokując prawidłowe działanie aplikacji i usług. Możesz sprawdzić, czy program antywirusowy, którego używasz w tej chwili, powoduje kod błędu Zoom 5003, tymczasowo go wyłączając.
Należy pamiętać, że ta metoda nie jest zalecana, ponieważ używanie komputera bez ochrony jest niebezpieczne. Kontynuuj tylko wtedy, gdy zdajesz sobie sprawę z możliwych zagrożeń i masz kopię zapasową systemu, aby cofnąć wszelkie możliwe szkody.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce na pasku zadań i wybierz Menadżer zadań .
- Jeśli Menedżer zadań został uruchomiony w trybie kompaktowym, rozwiń szczegóły, klikając plik Szczegóły trybu przycisk.
- Przejdź do Uruchomienie korzystając z menu nagłówka znajdującego się w górnej części okna.
- Znajdź swoją aplikację antywirusową na liście i wybierz ją, klikając ją raz.
- Kliknij na Wyłączyć przycisk widoczny teraz w prawym dolnym rogu okna. Spowoduje to wyłączenie uruchamiania aplikacji podczas uruchamiania urządzenia.
- Zrestartuj swój komputer i spróbuj połączyć się ze spotkaniem Zoom.
Metoda 5. Wyłącz VPN
Ze względu na naturę aplikacji VPN może powodować konflikty z połączeniem sieciowym i funkcją Zoom. Aby upewnić się, że Twoja sieć VPN nie powoduje kodu błędu 5003, możesz tymczasowo ją wyłączyć i sprawdzić, czy możesz połączyć się ze spotkaniem.
potrzebujesz pozwolenia od systemu, aby wykonać tę akcję Windows 10
Metoda 6. Zresetuj ustawienia karty sieciowej
Zresetowanie ustawień karty sieciowej może pomóc rozwiązać problemy z połączeniem Zoom i kod błędu 5003.
- wciśnij Windows + R. klawisze na klawiaturze. Spowoduje to wyświetlenie narzędzia Uruchom.
- Wpisz cmd bez cudzysłowów i naciśnij klawisz Wchodzić klawisz na klawiaturze. Spowoduje to uruchomienie klasycznej aplikacji wiersza polecenia.
- Wklej następujące polecenie i naciśnij Wchodzić klucz do wykonania: ipconfig / flushdns
- Po zakończeniu wykonywania pierwszego polecenia wklej następne, wykonując je ponownie za pomocą klawisza Enter: netsh winsock reset
- Zamknij wiersz polecenia i uruchom ponownie urządzenie. Spróbuj połączyć się ze spotkaniem Zoom po ponownym uruchomieniu.
Metoda 7. Zmień na inny serwer DNS
Szybkim rozwiązaniem tego problemu jest zmiana serwera DNS. W ten sposób możesz obejść ograniczenia, a nawet uzyskać lepszą prędkość Internetu na swoim urządzeniu. Oto kroki, aby szybko zmienić serwer DNS na dobrze znany, szybki i publiczny DNS.
- wciśnij Windows + R. klawisze na klawiaturze. Spowoduje to wyświetlenie narzędzia Uruchom.
- Wpisz kontrola i naciśnij Wchodzić klawisz na klawiaturze. Spowoduje to uruchomienie klasycznej aplikacji Panelu sterowania.
- Kliknij Sieć i Internet , następnie wybierz Centrum sieci i udostępniania .
- W menu po lewej stronie kliknij Zmień ustawienia adaptera połączyć. Otworzy się nowe okno.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używane połączenie i wybierz Nieruchomości .
- Przewiń w dół i kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) . Kliknij na Nieruchomości przycisk.
- Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS .
- Rodzaj 1.1.1.1 do pierwszego rzędu 1.0.0.1 do drugiego rzędu. Spowoduje to zmianę twojego DNS na popularny serwer 1.1.1.1, o którym możesz przeczytać więcej na ten temat klikając tutaj .
- Kliknij dobrze aby zastosować zmiany. Spróbuj użyć Zoom i sprawdź, czy błąd został rozwiązany po zmodyfikowaniu serwera DNS.
Końcowe przemyślenia
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie bój się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby Ci pomóc. Wróć do nas, aby uzyskać więcej informacji związanych z produktywnością i nowoczesną technologią!
Czy chciałbyś otrzymywać promocje, oferty i rabaty, aby otrzymać nasze produkty w najlepszej cenie? Nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera, wpisując poniżej swój adres e-mail! Otrzymuj najnowsze informacje technologiczne w swojej skrzynce odbiorczej i jako pierwszy zapoznaj się z naszymi wskazówkami, aby zwiększyć produktywność.
Przeczytaj także
> Chcesz dobrze wyglądać na powiększeniu? Kupiliśmy je na Amazon
> Napraw tryb samolotowy systemu Windows 10 zablokowany [2020]
> Jak znaleźć klucz produktu Windows 10